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今年以来，泰安市岱岳区委编办聚力优化机构编制资源配置、理顺基层矛调工作机制、强化部门履职情况监管，以组织动员、统筹协调、贯彻执行“三个能力”全面提升，推动要素重组、体系重塑、流程再造“三个举措”落实落地，构建起“全链条、大调解、惠民生、保平安”的基层矛盾调解工作格局。

充分发挥组织动员能力，优化机构编制资源设置。岱岳区委编办始终坚持把政治建设摆在首位，结合新时代社会治理新形势，进一步优化机构编制资源设置。一是优化设置社区网格。通过重新优化社区及网格设置，新增城市社区16个，新增网格278个，科学设置网格1671个。面向社会公开招聘城市社区工作者、城镇公益岗，充实到网格员队伍。二是优化设置镇街“五办七中心”。制定实施《关于推进基层管理体制机制创新的实施意见》，优化调整了各镇街机构，明确“五办七中心”设置，细化镇街综合治理中心、综合行政执法办公室、应急管理办公室等机构职能，创新人员管理使用模式，持续推动编制资源向基层下沉。三是健全完善矛调工作体制机制。在区社会治理服务中心加挂“一站式”矛盾纠纷调解中心牌子，将矛盾调解工作与网格治理相贯通、与议事协商相融通、与帮扶救助相联通，实现一站式受理、一揽子调处、全链条服务。

充分发挥组织协调能力，理顺基层矛调工作机制。面对新时代基层治理工作的新形势新任务，岱岳区委编办始终恪守系统性、整体性、协同性要求，进一步理顺基层矛调工作机制。一是强化协同配合。采取“矛盾纠纷集中的行业领域常驻、矛盾纠纷较少的行业领域轮驻、涉事部门随叫随驻”等方式，推动信访、住建、房管等51个部门入驻，组建“最强战队”，聚合“多重功能”，做好信访调处、法律援助、社会救助等工作。二是优化工作流程。制定一窗受理、快速处置、反馈评价等11项工作流程，实现纠纷调解一站式服务；创新“协商—调解—仲裁—速裁”四联化解法，推动各类调解无缝衔接。三是提升服务效能。坚持信息联通、工作联动、矛盾联调，推动物业、民政、交通等9个重点领域调解组织成建制入驻；建立调解工作团队，配备专业调解员，成立品牌调解室，提供“点单式”服务，实现行政调解、司法调解、人民调解“多调联动”。

充分发挥贯彻执行能力，强化部门职能运行监管。当前，基层治理机制的探索创新已取得一定成效，岱岳区委编办将继续发扬“严真细实快”的优良作风，进一步强化部门职能运行监管，逐步实现“融合机制最优化、融合部门最大化、融合效能最佳化”工作目标。一是强化配套管理。制定《岱岳区关于建立参与社会治理履职评价和履职档案管理办法的试行意见》，通过纪实性调度、档案化管理、场景化考核、积分制汇总“四位一体”评价方法，对参与社会治理的部门、镇街、群团组织、社会组织的组织领导、工作推进、工作成效等情况进行考核。二是强化监管过程。组织有关部门填报《社区治理服务职责运行成效表》，对部门履行社区管理服务职责进行定量评价。制定考核评价办法，成立考核评价工作组，结合实地探访、调查问卷等方式，对部门进行年度履职情况综合评价。三是强化结果运用。坚持效果导向，将部门职能运行成效评价结果作为重要参考依据，与配置机构编制资源挂钩。建立健全情况通报、信息共享、线索移送等工作机制，加强与纪检监察、巡察督查、财政、审计等部门联动配合，提升监管结果的使用效力，倒逼部门严格履职尽责，主动融入基层治理大局。

（大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 通讯员 张锐 谢厚民 报道）